Satış sonrası hizmet, pazarlama ve satış çalışmalarımızın önemli bir parçasıdır.Sağlanan hizmetin kalitesi yalnızca şirketin kredisini etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda ekipmanın güvenli bir şekilde çalıştırılmasıyla da yakından ilişkili olacaktır.BOYU'nun iyi itibarını korumak için, Ürün Kalitesi Yasası ile ilgili ulusal düzenlemelere sıkı sıkıya riayet edeceğiz ve misafirperver karşılama, coşkulu hizmet, hızlı yanıt ve anında çözüm ilkesiyle yüksek kaliteli ürünler sunacağız.Satış sonrası hizmet çalışmalarını tam kapsamlı olarak titizlikle uygulayacağız ve müşterilerimize aşağıdaki şekilde taahhütte bulunacağız:
Eğitim Kursları
Hanyu makinelerinden en iyi performansı alın
Boyu "basit bir üretici" değil - Hanyu Sizin en iyi ortağınızdır!Profesyonel Grubumuz, tüm müşterilerimize en fazla bir ay süreyle teknik kurslar düzenleyerek uzmanlıklarını sunabilir ve konaklama sağlayabilir.Operasyondan bakıma kadar Hanyu teknik eğitim kursları da farklı bilgi seviyelerine ve müşterinin ne tür bir amaca ulaşacağına göre özelleştirilir.
Müşteri desteği
Müşteri birinci önceliğimizdir
İrtibat kişimiz, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için ve sizin tarafınızdan herhangi bir taahhütte bulunmadan, müşterilerimizin karşılaştığı sorunlarla başa çıkmak için elinden geleni yapacaktır.Hanyu makinelerini satın alan tüm müşterilerimiz için bir tanıtım kursu planlandı, telefon veya posta yoluyla ücretsiz teknik destek sağlıyoruz.Ayrıca müşterilerimiz işletme ve bakım videolarını web sitemizden indirebilmektedirler.
Normal çalışmayı sağlamak için ekipmanın kolayca zarar görebilecek bazı parçalarını sağlayacağız.
Garanti süresi içinde tasarım, üretim, işlev veya prosedür gibi herhangi bir kalite sorunu ortaya çıkarsa, Hanyu tüm sorumluluğu üstlenecek ve oluşan tüm ekonomik kayıpları üstlenecektir.
Garanti süresi içinde başka herhangi bir kalite sorunu ortaya çıkarsa, Hanyu, alıcının bildirimini 24 saat içinde aldıktan sonra çevrimiçi video hizmeti sağlayacaktır.
Garanti süresi dışında herhangi bir büyük kalite sorunu meydana gelirse Hanyu, 48 saat içinde alıcının bildirimini aldıktan sonra çevrimiçi video hizmeti de sağlayacaktır.
Hanyu, sistemin işleyişinde, ekipman bakımında kullanılan malzeme ve yedek parçalarla alıcıya ömür boyu uygun fiyat sağlayacak ve 7 gün kapıdan kapıya kurye garantisi sunacaktır.
